個人情報の取扱いについて

当社「個人情報保護に関する基本方針」に則り、当社における個人情報の取扱いについて公表いたします。

つきましては、以下の内容を十分ご理解ご同意の上、当社サービスのご利用および個人情報のご提供をお願い申し上げます

１．個人情報取扱事業者名および個人情報保護管理者

株式会社リロクリエイト
個人情報保護管理者　カスタマーサポートユニット　ユニットマネージャー

２．個人情報の利用目的

（1) ご本人の個人情報を直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」）により取得する場合）の利用目的(開示対象個人情報)

1) 提供業務等に関する利用目的

1. 当社サービス（住まいに関するご連絡受付、トラブル対応等）に関する業務のため
2. 当社サービスに関する情報提供資料を送付するのため
3. リログループ各社との共同利用のため
4. お問合せに関する回答・資料発送のため

2) 当社の役員・従業員およびその家族の個人情報の利用目的

1. 人員適正配置・その他人事管理・給与支払その他労務管理のため
2. 法令・その他の規範に基づく届出・報告・資料作成のため
3. 福利厚生、安全衛生管理のため
4. 教育・研修のため
5. 緊急連絡等のため

3) 採用応募者の個人情報の利用目的

1. 採用応募者への情報提供・連絡のため
2. 採用業務管理のため

（2) ご本人の個人情報を直接書面以外の方法により取得する場合の利用目的

1) 提供業務等に関する利用目的

1. 当社サービス（住まいに関するご連絡受付、トラブル対応等）に関する業務のため
2. 当社サービスに関する情報提供資料を送付するのため
3. お問合せに関する回答・資料発送のため

2) 取引先役員・従業員等に関する個人情報の利用目的

1. 商談・業務上必要な諸連絡のため
2. 取引先の業務管理および支払・収入処理のため
3. 当社グループ各社とのお取引のご案内のため

３．個人情報の共同利用について

上記目的に基づき取得した個人情報については、リログループ内において下記に定めるような共同利用を行う場合があります。

1) 共同して利用される個人情報の項目

1. 法人・団体名・所属・役職
2. 氏名・住所・電話番号・ファックス番号・電子メールアドレス

2) 共同利用者の利用目的

1. 当社グループ各社サービスのご案内、および提供
2. 採用業務管理

3) 共同利用を行う個人情報の管理について責任を有する者

管理者名：専務取締役　門田　康
所属部署：株式会社リロ・ホールディング

4) 共同利用者の範囲

1. 株式会社リロ・ホールディング
2. 株式会社リロケーション・ジャパン
3. 株式会社リロケーション・インターナショナル
4. 株式会社リロエステート
5. 株式会社リロ・フィナンシャル・ソリューションズ
6. 株式会社リロバケーションズ
7. 株式会社リラックス・コミュニケーションズ
8. 株式会社ワールドリゾートオペレーション
9. 株式会社東都

5) 取得方法

1. 業務委託に伴い、委託元企業からの直接書面以外による取得
2. 申込書等およびWeb申込入力画面からの直接取得
3. 名刺交換などによる直接取得
4. 採用募集に対しての応募による取得

４．個人情報の第三者提供について

当社提供サービス業務に付随し、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、以下のとおり個人情報を提供する場合があります。

1) 提供の目的

受託物件の修繕工事手配、およびその利用料金精算業務を行うため

2) 提供する個人情報の項目

住所、氏名、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス

3) 提供する方法

書面、電話、ファックス、電子メール

4) 提供を受けるもの

設備等の修理・点検業者等

５．個人情報の委託について

当社サービス提供にあたり、システム保守業務、情報提供資料などの発送業務、設備等の修理・点検業務などを、当社の提携先企業に保護措置を講じた上で個人情報の取扱いを委託する場合があります。

６．当社ウェブサイトについて

1) ＳＳＬ、ファイアウォールについて

当社のWebサイトにおいて、個人情報を入力していただく部分にはSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。

また、当社のWebサイトには、個人情報の保護のためのファイアウォールを設置しております。

ただし、セキュリティを完全に保証するものではありません。予めご了承ください。

2) クッキー（Cookie）について

当社のWebサイトでは、クッキーを利用しております。クッキーの利用によりお客様が使用されているコンピュータを識別できますが、お客様の個人情報を取得するものではありません。

当社がWebサイトで利用しているクッキーはセッションクッキーで、お客様がご使用のブラウザを閉じると自動的に消去されます。

ブラウザの設定により、クッキーの受取を拒否したり、クッキーを受取ったとき警告を表示させたりできますが、その結果Webサイトのサービスの一部がご利用になれなくなることがあります。

７．個人情報の安全管理措置

取得した個人情報につきましては、漏洩、滅失または毀損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

８．個人情報を提供されることの任意性について

お客様による個人情報の提供は任意です。但し、当社の各種サービスをご利用の場合、サービス提供に必要な個人情報をご提供いただけない場合には、ご希望のサービスがご利用になれないこともございますのでご了承ください。

９．開示対象個人情報の開示請求および問合せ窓口

当社では、ご本人からの請求により、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止のご連絡を頂いた場合には、ご本人の確認をさせていただいた上で、すみやかに対応いたします。

なお、開示等のご請求は、下記【個人情報に関するお問い合わせ先】にて承ります。

【個人情報に関するお問合せ先】

お客様の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受け付けております。

〒160-0022　東京都新宿区新宿4-3-23　株式会社リロクリエイト　個人情報相談窓口

メールアドレス：

privacyRCR@relo.jp