不動産仲介サポートサービス

水廻りや玄関鍵、窓ガラスなどに関する生活トラブルに24時間365日対応する「Relo Rent24」（リロレント24）は、不動産仲介業者様から入居者様へご紹介・販売いただくことで収益向上が図れます。

【ReloRent24とは】

ReloRent24

いつ起こるか分からない住まいのトラブルなどを24時間受付。万が一トラブルがなくても充実した優待サービスで日々の生活を「安心」「快適」にお過ごしいただけます。

導入費0円！収益源確保、業務負担軽減に直結する
ご入居者向けサポートサービス

メリット1：収益源の獲得

Relo Rent24は24時間365日住まいのトラブル対応など、様々な特典をワンパッケージにしたサポートサービスです。しかも、導入コストは0円。申し込み方法が簡単で販売もしやすく、お支払いする手数料は業界最高水準と大変魅力的です。仲介時に販売展開していただければ、一定の手数料収入が得られ、収益性の改善・向上を大幅に図ることが可能。特に他社からの切り替えでは、手数料アップも期待できます。

メリット2：業務負担の軽減

ご入居者様から寄せられるお問い合わせを、リロクリエイトのコールセンターが対応。貴社の業務負担とリソースを大幅に軽減しながら、顧客対応の質を向上させます。また、入居者様からご依頼された電球交換や家具移動などのご要望にも当社がきめ細かく対応。お申し込みは簡単で所定の用紙に必要事項をご記入の上、FAXを送付いただくだけの簡単受付です。

サービス概要

24時間365日受付可能。くらしの助っ人サービス

	受付時間	対応時間	内容
水廻りのトラブル	24時間	24時間	トイレが流れない、排水口が詰まった、配管から漏水したといった不具合について点検・調査・応急処置を実施します。
玄関鍵のトラブル	24時間	24時間	勤務先や外出先に鍵を忘れてきてしまった、紛失してしまったといったトラブルにも迅速に対応します。
窓ガラスのトラブル	24時間	24時間	不測の事態で窓ガラスが割れたといったようなケースで散乱したガラス破片の回収や清掃、養生作業までをサポートします。
電気設備のトラブル	24時間	9:00～17:00	照明が点灯しない、ブレーカーが落ちるといったよくあるトラブルから、コンセントの接触不良や漏電といったトラブルに対して、迅速な点検・調査・応急処置を実施します。
ガス設備のトラブル	24時間	9:00～17:00	ガスコンロが点火しない、給湯器からお湯が出ない、操作の不良などの症状について、点検・調査・応急処置を行います。
在宅確認サービス	24時間	24時間	一人暮らしをされているご家族様と連絡がとれない時など、直接のご確認ができず不安な際などにも、玄関前までの出動し、在宅確認を行います。